Wie storniere ich bei Airbnb?
Wenn Sie eine Unterkunft über Airbnb gebucht haben und Sie sich aus irgendeinem Grund dazu entscheiden, Ihre Buchung zu stornieren, gibt es bestimmte Schritte, die Sie befolgen müssen, um dies ordnungsgemäß zu tun. In diesem ausführlichen Text werde ich Ihnen zeigen, wie Sie eine Stornierung bei Airbnb vornehmen können und welche Schritte Sie beachten sollten.
Überschrift 1: Die Stornierungsrichtlinien von Airbnb verstehen
Eine der ersten Dinge, die Sie wissen sollten, wenn Sie eine Buchung bei Airbnb stornieren möchten, sind die Stornierungsrichtlinien. Airbnb hat verschiedene Stornierungsrichtlinien, die je nach Unterkunft und Gastgeber variieren können. Es ist wichtig, diese Richtlinien zu kennen, da sie bestimmen, ob Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten oder nicht.
Eine der häufigsten Stornierungsrichtlinien bei Airbnb ist die “Flexibel”-Richtlinie. Gemäß dieser Richtlinie erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Check-in stornieren. Wenn Sie jedoch weniger als 24 Stunden vor dem Check-in stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung.
Ein weiterer häufiger Stornierungsmodus ist die “Mittel”-Richtlinie. Bei dieser Richtlinie erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie mindestens 5 Tage vor dem Check-in stornieren. Wenn Sie zwischen 5 Tagen und 24 Stunden vor dem Check-in stornieren, erhalten Sie 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Check-in erhalten Sie keine Rückerstattung.
Es gibt auch die “Streng”-Richtlinie, bei der Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie mindestens 7 Tage vor dem Check-in stornieren. Für Stornierungen zwischen 7 Tagen und 24 Stunden vor dem Check-in erhalten Sie 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Check-in erhalten Sie keine Rückerstattung.
Überschrift 2: So stornieren Sie Ihre Airbnb-Buchung
Um Ihre Airbnb-Buchung zu stornieren, gehen Sie zunächst auf die Airbnb-Website oder öffnen Sie die Airbnb-App auf Ihrem Mobilgerät. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihren Buchungen. Finden Sie die Buchung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf “Ändern oder stornieren”.
Sie werden dann zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie gefragt werden, ob Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren möchten. Wählen Sie “Stornieren” aus und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie werden aufgefordert, den Grund für Ihre Stornierung anzugeben, und je nach Stornierungsrichtlinie werden Ihnen möglicherweise zusätzliche Informationen und Optionen angezeigt.
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie die Stornierungsrichtlinien jedes Gastgebers lesen sollten, bevor Sie eine Buchung vornehmen. Einige Gastgeber haben möglicherweise ihre eigenen spezifischen Stornierungsbedingungen, und es ist wichtig, diese zu kennen, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Überschrift 3: Rückerstattung und weitere Schritte
Nachdem Sie Ihre Buchung erfolgreich storniert haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von Airbnb. Diese E-Mail enthält Informationen zur Rückerstattung und weitere Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihr Geld zurückzuerhalten.
Die Rückerstattung erfolgt normalerweise auf die gleiche Weise, wie Sie für Ihre Buchung bezahlt haben. Es kann jedoch je nach Zahlungsmethode einige Zeit dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen überprüfen und bei Bedarf Airbnb kontaktieren, wenn es zu Verzögerungen oder Problemen mit der Rückerstattung kommt.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass Airbnb in einigen Fällen eine Bearbeitungsgebühr für Stornierungen erheben kann. Diese Gebühr ist abhängig von der Höhe Ihrer Buchung und den Bedingungen des Gastgebers. Lesen Sie daher immer die Stornierungsrichtlinien sorgfältig durch, um alle damit verbundenen Kosten zu verstehen.
FAQs:
1. Muss ich bei Airbnb eine Stornierungsgebühr zahlen?
Nein, nicht unbedingt. Die Stornierungsgebühr hängt von den Stornierungsrichtlinien des Gastgebers ab und kann je nach Unterkunft variieren. Lesen Sie daher die Stornierungsrichtlinien sorgfältig durch, um festzustellen, ob eine Gebühr anfällt.
2. Wie bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich bei Airbnb storniere?
Nachdem Sie Ihre Buchung erfolgreich storniert haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von Airbnb. In dieser E-Mail finden Sie Informationen zur Rückerstattung und den nächsten Schritten, um Ihr Geld zurückzubekommen.
3. Kann ich meine Airbnb-Buchung jederzeit stornieren?
Ja, Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Beachten Sie jedoch die Stornierungsrichtlinien des Gastgebers, um festzustellen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten.
4. Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mein Gastgeber meine Buchung storniert?
Ja, wenn Ihr Gastgeber Ihre Buchung storniert, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. Airbnb wird Ihnen bei der Bearbeitung der Rückerstattung behilflich sein und Sie über die nächsten Schritte informieren.
5. Können Stornierungen bei Airbnb zu einer negativen Bewertung führen?
Nein, Ihre Stornierung hat in der Regel keine Auswirkungen auf Ihre Bewertung als Gast. Jedoch können wiederholte Stornierungen sich negativ auf Ihr Airbnb-Profil auswirken und Ihre Chancen auf zukünftige Buchungen beeinflussen. Es ist daher ratsam, Stornierungen nur in Ausnahmefällen vorzunehmen und die Stornierungsrichtlinien zu beachten.